เปิดใช้งาน ทดสอบ และแก้ไขปัญหา WiFi . ของคุณ
แอป Xfinity เป็นวิธีที่ฟรีและเป็นมิตรกับผู้ใช้ในการเชื่อมต่อกับเกตเวย์ xFi หรือโมเด็มหรือเราเตอร์ที่ได้รับอนุญาต และตั้งค่าเครือข่ายในบ้านของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก ช่างเทคนิค คุณลักษณะต่างๆ เช่น การตรวจสอบความเร็ว การแก้ปัญหา และอื่นๆ สามารถช่วยคุณปรับปรุง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
คุณสามารถตรวจสอบสถานะเครือข่าย ดูรายละเอียดแผนของคุณ และแม้กระทั่ง ชำระ ใบเรียกเก็บเงินของคุณ คุณยังจะได้รับ Xfinity Assistant ซึ่งรวมถึงความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และการสนับสนุนจากแอปโดยตรง ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบด้านล่างของเกตเวย์ของคุณเพื่อระบุรุ่นที่คุณเป็นเจ้าของ
เกตเวย์ใดบ้างที่ทำงานร่วมกับ Xfinity ได้
แอป Xfinity นั้นสอดคล้องกับเกตเวย์ xFi ส่วนใหญ่ของ Comcast แอปสมาร์ทโฟน Xfinity จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ xFi Fiber Gateway (Arris X5001); Arris X5001 สามารถติดตั้งได้โดยช่างเทคนิค Xfinity ที่มีใบอนุญาตเท่านั้น ฟีเจอร์ต่อไปนี้มีให้ใช้งานผ่านแอป Xfinity แต่มีไว้สำหรับผู้บริโภคที่มี xFi Gateway ดังกล่าวเท่านั้น
ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Xfinity ID หากคุณยังไม่มี หนึ่ง และคุณจะถูกขอให้เปิดใช้งานบัญชีของคุณ หากระบบไม่ขอให้คุณเปิดใช้งานหลังจากลงชื่อเข้าใช้แอป Xfinity ให้ไปที่ไอคอนบัญชีที่มุมบนซ้ายของแท็บภาพรวม แล้วคลิกเปิดใช้งานเกตเวย์ xFi หรือโมเด็มใต้แท็บอุปกรณ์ ;
Xfinity ช่วยให้คุณวัด ความเร็วของ xFi Gateway และ Xfinity Internet ของคุณ คลิกแท็บ Connect ในแอป Xfinity จากนั้นคลิกไอคอน Internet Health ที่นี่ ระบบจะขอให้คุณทดสอบความเร็วไปยังเกตเวย์และความเร็วของหน่วยที่คุณใช้เพื่อใช้ xFi
แอปที่มีประโยชน์สำหรับสมาชิก Xfinity
ด้วยแอป Xfinity คุณสามารถดูอุปกรณ์ไร้สายทั้งหมดบนเครือข่ายของคุณ รวมถึงอุปกรณ์ออฟไลน์ และแก้ไข การตั้งค่า WiFi โดยไม่ต้องเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์ หากคุณกำลังใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือ คุณยังสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ โดยใช้แอปได้ คุณยังปรับเปลี่ยนชื่อตรรกะของอุปกรณ์และตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลได้ในบางช่วงเวลา โดยรวมแล้วสำหรับผู้ใช้ Xfinity แอปนี้เป็นแอปที่จำเป็นมาก
